Dell reconnaît l'importance de la confidentialité et de la sécurité concernant les informations que vous nous transmettez au travers de l'Internet. La sécurité de la boutique est une de nos priorités majeures et nous avons apporté une grande attention pour vous assurer que nos mesures de sécurité en ligne contribuent à la sauvegarde de vos informations. Vos transmissions sont supportées par un système de chiffrement des données standard au sein de l'industrie. Nous vous invitons à prendre connaissance des étapes mises en oeuvre pour protéger vos informations personnelles et rendre nos transmissions plus sûres. Nous vous invitons également à étudier ces étapes, de façon à être en mesure d'assurer votre propre protection.
Pratique de magasinage en toute sécurité de Dell
Les pratiques de magasinage en toute sécurité de Dell vous protègent contre les frais non autorisés imputés à votre carte de crédit.
Chaque semaine, nos clients dépensent plus de 5 millions de dollars à la boutique dell.ca, faisant de ce site un des sites Web parmi les plus importants au monde en matière de transactions Internet. Il est essentiel, et nous le savons, que vous puissiez régler vos commandes en ligne par carte de crédit avec autant de confiance que lorsque vous commandez par téléphone. Pour assurer la sécurité de nos acheteurs, nous utilisons :
- le chiffrement des données : pour protéger votre numéro de carte de crédit et vos informations personnelles, nous cryptons toutes les commandes. Le chiffrement est un procédé dans le cadre duquel nous utilisons un logiciel qui rend indéchiffrables votre numéro de carte de crédit et vos données personnelles qui transitent sur le site de Dell.
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Des transmissions sûres
- Identification reconnue. Le site Web de la boutique Dell est enregistré avec une identification de site pour permettre à votre navigateur de confirmer l'identité de la boutique Dell avant toute transmission. Avec cette technologie, l'identité de notre site est automatiquement confirmée en arrière plan avant la transmission de toute information du client requise pour valider une commande en ligne, vos données atteignent leur destination ou votre navigateur vous signale (avant tout envoi de données personnelles) que le site de réception potentiel semble suspect et devrait être évité.
- Chiffrement des données. Si vous utilisez un navigateur autorisant la sécurité (comme Microsoft Internet Explorer version 2.1 ou supérieure, ou Netscape Navigator version 2.0 ou supérieure), les informations concernant votre achat que vous nous envoyez sont cryptées, rendant extrêmement difficile leur lecture si elles sont interceptées par erreur. La boutique Dell utilise la technologie standard « Secure Sockets Layer » (SSL) pour crypter les informations potentiellement sensibles comme vos noms et adresses et les informations très sensibles telles que votre numéro de carte de crédit. Si vous avez le moindre doute à propos de la confidentialité des informations relatives à votre carte de crédit, nous vous encourageons à passer votre commande sans fournir de numéro de carte de crédit et un représentant vous contactera pour vous demander cette information. Si vous avez toujours des doutes pour transmettre vos informations personnelles via l'Internet, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par télécopieur pour compléter votre commande.
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Protection personnelle
Si vous utilisez un navigateur autorisant la sécurité (comme Microsoft Internet Explorer version 2.1 ou supérieure, ou Netscape Navigator version 2.0 ou supérieure), vous pouvez réduire les risques d'usage frauduleux de vos données personnelles en prêtant une attention particulière aux deux caractéristiques suivantes :
1. Configuration de la sécurité de votre navigateur.
La configuration de la sécurité de votre navigateur est votre première ligne de défense pour arrêter le vol ou la lecture des informations confidentielles et personnelles. Les navigateurs les plus populaires vous permettent de recevoir une alerte ou une notification si l'un des cas suivants se présente :
- le changement de mode de transmission (sécurisée ou non);
- la réception d'une identification de site invalide pour le site vers lequel vous êtes sur le point de transmettre;
- la transmission au travers d'une connexion « ouverte » ou non sûre.
- Vérifiez la configuration des aspects sécuritaires de votre navigateur pour voir tous les contrôles possibles et ceux actuellement en place.
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2. Signaux de sécurité des navigateurs
La présence de mesures de sécurité entourant l'entrée des données sur une page Web est identifiée de deux façons sur votre navigateur :
- L'URL identifiant la page commencera toujours par « https:// » plutôt que par l'habituel « http:// ».
- Un symbole de sécurité indiquera le fonctionnement dans un mode qui supporte les transmissions sûres.
- Un icône « cadenas » est présent en bas à droite de votre écran de navigation Microsoft Internet Explorer.
- Un icône « clé » apparaît en bas à gauche de l'écran de navigation Netscape Navigator.
- Si vous n'utilisez pas un navigateur doté de ces caractéristiques de sécurité standard, ou si vous avez encore des doutes pour transmettre vos informations personnelles via l'Internet, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 1 800 544-5056 pour compléter votre commande.
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Nous espérons qu'une fois que vous comprendrez les mesures que nous prenons et les étapes que vous pouvez utiliser pour assurer votre propre protection, vous aurez autant confiance que nous en la sécurité de vos transactions et informations personnelles. Le résultat? Lorsque vous achetez en ligne avec Dell, vous achetez en toute confiance
