Dell 27 Gaming Monitor G2722HS

Offensichtlich hat man mein Anliegen telefonisch nicht verstanden und deshalb sende ich Ihnen hier nochmal die schriftliche Sachlage mit der Bitte um erneute Überprüfung und schriftlicher Rückmeldung.

Ich habe vor ca 3Monaten erstmals ein Monitor bei Ihnen bestellt. Beim ersten Gebrauch des Monitors hatten wir ein linksseitig verzerrtes Bild. Nach Anruf bei Dell erhielten wir Mitte Februar ein Ersatz, selbes Modell. Nach noch nicht mal 6 Wochen Gebrauch (Nutzung sehr wenig gebraucht) weist das 2.Monitor das exakt gleiche Problem wie das 1.Monitor, nämlich ein verzerrtes Bild beim Anschalten, diesmal rechtsseitig. Das Monitor ist weder gefallen (Es steht frei und fest auf einem Schreibtisch) noch ist von aussen irgendeine Beschädigung zu erkennen.

Daher möchte ich von meine Garantiegewährleistung Gebrauch machen und das Monitor reklamieren. Sollte es ihrerseits bei der Ablehnung bleiben, mir mein Geld zurückzuerstatten und das Monitor zurückzunehmen.

Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung.